一家吃自助餐花6千多,商家:3千是底线
作为父母,除了挣钱养家,给孩子最好的条件和培训之外,最重要的是多花点时间陪孩子,不要因为工作繁忙而总是忘记自己在孩子心中的位置。事实上,节假日偶尔带孩子去操场或吃点东西是必要的。郑姐姐和她的丈夫偶尔也会这样做,但他们遇到了大麻烦,几乎有大问题。到底怎么回事?让我们看看。
事情是这样的。郑丈夫带着两个儿子去温州的一家酒店吃自助餐。两个儿子只有3岁,小儿子只有2岁。那天中午,四口之家花了不到400元,其中两个儿子不用付钱。他们一家人高兴地吃了一顿大餐,几个人回家满足了。直到晚上,她的一个儿子出现了不正常的情况,开始呕吐、腹泻、发高烧,然后两个成年人开始腹泻。
然后郑洁和妻子大清早带着一对儿子去了医院,经过近几天对四人的治疗,四人的情况有所好转,两位大人不再有大麻烦了。郑洁直截了当地说,四口之家特别不吃早餐,晚上也因为身体不适而不吃,所以她怀疑自助餐有质量问题,导致家人去了医院,所以要花六千多元的医疗费。
起初,郑洁曾私下咨询过这家酒店,希望对方能负担一些医疗费用,但对方的态度非常坚定,拒绝了她的要求。随后,她拨打公共投诉热线投诉此事,酒店的态度发生了巨大变化。后来,她安排工作人员到医院探视,并向医院表示慰问,并声称郑姐姐的家属将得到疾病的保证,届时医疗费用将由她负担。但是现在郑姐又来了,对方只答应赔偿三千元,这对郑姐和她的妻子来说是不能接受的。
于是他们找到一名当地记者曝光事件,酒店的一位主管说,酒店对食品安全有严格的控制,她对酒店的食品质量非常"有信心"。记者反复询问对方当天是否有样品要对食品进行检测,对方没有直接回应,她只是反复强调,如果最终是因为酒店的问题,就会通过协商得到解决。
记者的曝光并没有让酒店妥协,对方仍然不愿承认食品质量问题,赔偿一直不肯退让。采访的下午,郑姐姐和他的妻子以及酒店再次到小区的司法部门进行协调,结果大家都很惊讶,编辑看到了也很生气!
郑洁说,当她在司法机构工作时,酒店方面说,如果你想得到补偿,你首先必须保持不放弃广播和媒体记者采访的态度,而另一方的态度是,3000元是底线,一分钱也不会增加。郑的丈夫在电话中愤怒地说,如果新闻采访产生负面影响,媒体将和他们一起上法庭。
郑洁和她的妻子说,他们将来会联系律师,他们可能会通过法律手段来解决这件事。编辑想说的是,很明显,酒店方面存在一些问题,而这仍然需要一点钱来理解和拒绝。如果真的发生了什么,酒店如何才能满足更多的消费者?我想知道人们怎么看待这件事。你认为酒店太贵了吗?
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