产品的两个定义之一:需求的反向表示 微众控股说营销
营销大师菲利普·科特勒(Philip Kotler)在他的经典营销管理(营销管理)中将"产品"排在4P的首位。之后,无论营销理论如何发展,如何延伸,4P的经典地位,产品在4P中的排名,都从未动摇过。因此,产品在营销中的重要性可见一斑。
从源头上理解产品的概念是非常重要的,这对于纠正产品的思维和做好产品的工作是非常重要的。今天,伟中控股的营销专家首先与您讨论了产品的定义。
产品是需求的反向表达。
这听起来有点难以理解。年长的朋友可能用过胶卷相机,他们会知道摄像机正在拍摄负片,这也被称为反向胶片。现实世界是绿色的,红色的;真实的世界是白色的,黑色的。
负片拍完后,就会被洗干净,打印出来,回到现实世界。所以,当你看到一种产品时,你可以把它看作是负面的,这是需求的反向表达。
如果你不明白,那就想想钥匙和锁之间的关系吧。60多岁左右的时候,很多"千浪"男孩都玩过"匹配键"。钥匙其实很简单,就是在锁里画一个图形。锁很难打开,因为里面有个锯齿状的图形。
你插上钥匙,锁里面的锯齿形和钥匙相吻合。这时,拔出钥匙,它就锁上了。其他的钥匙,要么插不上,要么插不上锯齿状的锁,那么锁就开不开了。
在这个意义上,我们说关键是锁的内部锯齿状反向表达,而产品实际上是满足需求的关键。这是我们对产品的第一个定义。
这一定义充分体现了需求分析是产品从业者的核心能力,如何对需求给予过多的关注,无论对需求水平有多少思考都是不多的。
产品的开发不是思维的火花,也不是聪明的结果,而是一个基于需求分析的过程,真正实现了整个过程的商业化。因此,企业需要围绕市场需求建立一套强大而系统的产品管理方法,将客户需求转化为设计要求和设计规范,并在产品开发过程中把握产品成熟度,以确保最终交付给客户的是满足需求的致命产品。
这里需要强调的是,学习了解消费者的无形需求是很重要的。很多时候,消费者都处于"看不懂庐山真面目"的状态,也不了解自己的真实需求。此时,我们应该擅长"拆分需求"。将模糊的需求指定为特定的产品或可实现的产品,或者将其划分为更详细的需求。然后,把分裂的需求或产品推向市场,与消费者互动,看看它是否真的能满足客户模糊的需求,如果不能,重新开放。如果满意的话,你可以考虑批量生产。
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