百年人寿严东萍部经理专访

2020-09-07 21:04   来源: 互联网

严东萍:百年人寿宝鸡中支部经理,曾7次登上百年人寿双峰会的舞台,先后荣获百年人寿总公司教师节优秀讲师、百年人寿双峰会白金会员,疫情期间,严东萍经理依然坚守岗位,上半年累计为客户送出亿元保障。今天,我们也有幸采访到了严东萍经理,她将为我们分享寿险从业十余年的点点滴滴。

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您为什么选择百年人寿,您认为有什么吸引您的地方呢?

2015年百年在宝鸡筹建,身边的朋友多次邀约到百年人寿,抱着帮朋友的心态进入了百年人寿,通过了解和学习,被百年人寿以员工为先,将员工当作家人的企业文化所吸引,同时百年的产品也在市场上有着很好的口碑。

您刚开始就做保险保险工作,家人朋友是否支持?

刚开始做保险的时候,想了很多策划方案,首先要推销自己,如何让家人和朋友知道自己从事保险行业,当时采用的逆向思维的方式,达到了所期待的正向顺势发展的效应。

每个家庭的经济条件和情况都是不同的,您是如何为客户设计保险方案的?会考虑哪些问题?

每个家庭都有每个家庭的特质,我坚持以客户的利益最大化为主导思想,至上而下,全面覆盖的原则,保障为主体,全方位合理规划。不能因自己的业绩和方案的达成,而不考虑给客户带来的经济压力,避免后续无法缴费给客户造成经济损失。

我对个人的专业度要求非常高,因某些业务员的不专业,给保险行业造成了急坏的影响,我始终坚持自己的原则,用自己的专业,让客户买的明白、买的放心,为自己在行业树立金牌口碑。

您从事保险事业好几年了,有什么让您印象深刻的签单经历吗?

寿险行业10年,每一次签单,都心情愉快同时也很有成就感,自己从事着是一项爱心事业,一次一次的为诸多的家庭建立了抵御风险的屏障,我感觉自己就是爱心大使。当然也有不尽人意的地方,有时会遇到一些没有保险理念的人,说一些极其难听话,诋毁我们保险代理人,在这个行业有艰难的时候,也有自己感动自己的时候,让感触最深的一次签单,对一个并不熟悉的客户,只用了10几分钟的时间,趴在汽车的前盖上签订了一张2万元10年交的单子,这次签单让我发现了自己的潜力,能在很短的时间把产品讲如此到位,思路如此清晰,语言表达准确,从这以后对自己信心十足,保险公司就是一所混化学科的大学,社会学、关系学、心理学,法学、医学等等,锻炼了人的思维逻辑,语言能力及表达能力,我觉得自己非常适合这个行业,也更加喜欢这个行业。

相信您已经为很多客户送去了保障,您能分享一个让您印象深刻的理赔案例吗?

2010~2020年,10年间,经历的大小理赔案也不少,特别是百年的理赔速度,我的客户出险后,提交所有资料半个小时理赔款就到账了,客户的感受非常好,疫情期间,也没有影响理赔的时效,协助客户手机自助理赔,仅半天客户就收到了理赔款,消除了客户对保险理赔难得恐惧,我一直坚持优质服务,决不能让客户认为推销保险时代理人勤上门,理赔时让客户跑断腿,做到服务到位。

您做保险的初心是什么?自从做保险,您有哪些人生经验或感悟呢?

当初进入保险公司的想法很简单,因为自家买了保险,不知道买的什么,想深入了解一下,二是因为不了解行业,抱着试试看的心态,结果一干就是十年,一发不可收拾,可以说获得了事业、财务、旅游、知识多渠道的丰收。

越来越多的人开始为自己和家庭配置保险,您能推荐一款您认为不错的百年人寿产品吗?

随着社会的进步和发展,保险对每个人已经不在陌生了,它慢慢的已经成为社会养老、社会医疗辅助的刚需,保险将会走进千家万户,购买百年臻爱倍至、臻爱前至重大疾病保险,一定会为你的现在及未来保驾护航。


责任编辑:xiaoxiao123
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