谁和谁有联系？答案是制造商和消费者。阿里巴巴在B2B、B2C、C2C、M2C系统中增加了C2M(CustomerToManufacator，消费直销工厂)。到目前为止，阿里巴巴已经弥补了生产端、流通端和消费者方面的整个商业生态。"围绕"世界上没有困难的业务"，阿里巴巴将流通环节的战争转移到上游生产方面，而保密三年的新业务开始运作。

消费升级的特点是需求侧的个性化导致了碎片化。

每个人的需求各不相同，生产方的综合能力跟不上需求的变化，一方面生产厂的库存压力很大，另一方面个性化的小批量订单不可能以低成本实现。犀牛承担了新模式的组织者，给消费者和制造商带来了联系，努力实现制造商零库存和面向消费者的个性化商品的目标。

默契需要基于双方的理解，实现"连接"并不容易，幸运的是，在信息时代，高效而深入的沟通，阿里巴巴是最大的商业通信平台，依托云计算、大数据、人工智能等一系列先进技术，还有进一步深化的机会。

在传达双方需求后，通过平台节省不必要的流通环节，制造商可以最大限度地直接面向消费者，缩短生产准备时间，准确采购材料，合理分配生产资源，并使用灵活的制造系统快速满足消费者的个性化需求，而不明显增加成本。

服装市场是最个性化的市场，3万亿市场的规模足以支撑C2M的新概念，同时，与其他领域相比，服装厂拥有最强的个性化生产基础，因此这里选择了第一个犀牛试验场，"犀牛工厂"诞生了。

一般来说，服装生产需要提前4到6个月组织起来，平均在15天内订购和交付1000件，而在C2M制造模式下，犀牛工厂可以达到100件订单和7天交货。犀牛智慧打开了淘宝天猫，依靠庞大的用户数据为品牌提供准确的销售预测，生产侧通过灵活的制造系统实现小批量快速交货。犀牛打开了货物的需求和供应面，从而真正实现了大规模的按需生产。

淘宝天猫总裁江帆表示："犀牛智能平台希望将数字洞察力应用于制造环节，实现生产和营销的真正整合，帮助中小企业解决生产供应链中的一系列痛苦问题。"我们希望我们能够真正实现数据驱动、消费者洞察力、行业洞察力和生产环节紧密相连，实现更智能的生产调度，灵活的生产。马云曾经说过：未来成功的制造业，就是充分利用互联网、物联网、云计算等新制造企业。

物流解决了流通端的库存问题，解决了所生产商品的流通问题，智能制造平台将阿里巴巴的商业系统扩展到了生产端，解决了生产过程中的物资采购、资源配置等问题。

没有必要担心素食犀牛不咄咄逼人，制造商可以放心使用，同时犀牛力量无穷，可以承担制造升级的重要任务。这也应该是阿里巴巴将这一机密业务命名为"犀牛"三年的原因之一。

阿里巴巴表示，犀牛工厂也只是一个"模型"，一旦在未来成功验证，它将被复制到上下游等行业，并向所有企业开放。

事实上，我们都看到了工业发展的方向，并朝着这个方向努力。今年4月，京东旗下的购物平台"京西"宣布推出"京西产业带厂直接优质产品计划"，涵盖工厂直接供应、原产地追溯、出口到国内销售。京西将集中力量从中国1000个产业带和原产地的100万家高质量工厂和农场企业，使100000家工厂企业具备C2M能力。

我们希望越来越多的犀牛将帮助中国制造业迅速升级。