支付宝上市,是一个时代的胜利!
支付宝的母公司蚂蚁集团(Ant Group)宣布,将推出计划,寻求在港交所董事会和主板同时上市。另一群朋友想要财富和自由。支付宝(Alipay)这个伟大而强大的产品,确实值得欢呼和流泪。几起死亡事件神奇地扭转了局面。今天我们将讲述支付宝的故事。
银行不能做的事,我来做!
要说支付宝,我们必须从阿里巴巴的淘宝开始。2003年5月,马云的淘宝网站在湖畔花园里上网。吸引了大量企业进入淘宝市场。许多用户还在淘宝上发布咨询业务。用户有,商家也有,但不能产生交易。
为什么?
因为交易双方不能互相信任,或者是线下面对面的交易,低效率和地域限制,或者是远距离汇款,但用户也担心啊,会不会打到钱,商家会拍拍屁股离开,所以大家都在平台论坛上谈,没有一笔交易,当时阿里的孙宇通想出了一个办法:
买家先把钱寄给淘宝,卖家看到钱就开始发货,买家收到货物并确认货物,然后淘宝打电话给卖家。淘宝充当买卖双方的担保人,解决了信任问题。
听起来是个好办法。
如果有银行愿意这么做,可能就没有支付宝的故事。当时没有银行愿意这么做。这家银行也有道理,因为当时的交易只有5元,10元,银行为了完成这笔交易,可能要花更多的钱。阿里巴巴必须自己去做。
在确定计划后,倪兴军将负责支付宝系统的开发。当时支付宝的开发团队只有三人。早期的支付宝在没有大数据云计算的支持下,由员工手工协调。当时,我们不得不每天处理100000到200000笔交易,而他们则达到了后台计算系统的启动。
当时淘宝论坛用户发帖称:冰雪、360度赤裸跪在网上询问支付宝。
支付宝于2004年12月诞生。
支付宝的发展越来越快,但经验却越来越差。
2009年支付宝拥有2亿用户,市场份额扩大到49.8%,交易额达到2871亿元。在年会上,高管们准备以极大的兴趣领奖。不料,支付宝总裁邵晓峰遭到了马云的责骂和痛哭,马云一直很随和。"支付宝的经历真是糟透了。2009年我听到的最严厉的责骂是支付宝!
支付体验真的很糟糕,根本原因是支付宝的交易成功率太低。当时支付宝的支付成功率只有66%左右。这是因为当用户购物和结算时,他们使用传统的在线银制。用户必须跳到页面平均七次才能完成最终支付,只要任何页面都失败,付款也会失败。
2010年春节后,十八罗汉之一彭磊上任。首先要做的是举办著名的"骆驼会议"。"这次会议最重要的是明确目标。从以前的评估指标来看,从支付业务的规模和收入到部分用户体验和保留相关的支付成功率和活跃用户的数量。
当时,核心产品是"快速付款"。
也就是说,你今天使用支付宝最重要的功能。只要轻轻扫一下,输入密码就可以完成付款。为了让支付宝移动得这么简单,支付宝团队需要克服很多困难。当时,为了解决支付宝的问题,马云每天都给大银行的董事长打电话。他真的说服了他。在后台,支付宝的成功率从66%飙升到95%以上。什么是领导力,当没有人能解决问题时,马云解决了。
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