亚马逊:如何以市值1.6万亿美元的图书销售开始
书籍是教育和文化消费的重要产品。谈到书籍的商业化,我们不禁想到了线下书店和在线图书订阅平台。但有趣的是,实现图书业务最大化的公司是一家电子商务公司。亚马逊是美国目前的一家大公司。早在1994年,创始人贝佐斯就离开了,创办了一家名为"互联网繁荣"的企业,并于1995年推出了亚马逊在线图书零售网站。
25年后的今天,这家年度在线图书零售商已经从垂直类别发展到了所有类别。它不仅在商品销售方面,还作为一家技术服务提供商进军公共设施服务领域,作为物流服务提供商。此外,除了"世界排名前一"的图书成就之外,亚马逊还在扩张后的领域取得了世界上最大的商业成就。
从某种意义上说,这些商业参与者就像一个高维度的竞争对手一样,从更高的角度来判断实现业务最大化的可能性,从而继续超越:超越传统的线下书商,超越大多数线下零售店,并在创新技术方面赢得卓越的成就。"相反,相对低维的参与者,在稳定中前进,引入了高维参与者的强大力量:"这和我有什么关系来摧毁你?"在上个世纪90年代,例如,美国最大的书店,由于网上图书的繁荣,市场份额的丧失,甚至是逐渐的萧条和退却,买到的人并不短缺。
那么,作为一个高维度参与者,亚马逊经历了什么样的扩张?目前已经形成了什么样的布局?值得关注的是什么策略?在回答这些问题的过程中,我希望给那些关注跨境创新和企业扩张的读者一些启示。
下面,享受:
一.课程
25年前,亚马逊正式推出了图书电子商务网站,其创始人团队,在车库,水泥地板,整理书籍,寻找发货人,开发商场战略。
亚马逊将于1997年成为全球最大的书店,在纳斯达克上市。
亚马逊当时的竞争对手主要是在线书城、线下图书供应商和书店,如Barnes&Noble、Bertelsmann BertelsmannAsiaInvestments和其他大型专业书商和媒体。
直到1998年,亚马逊才开始扩大其商场销售类别,比如音乐CD。音乐被选为第二类,因为根据贝佐斯的说法,音乐是当时可以销售的第二大类商品:"最有可能销售的20种是书籍,有300万种。"其次是200000种音乐。
随着网上购物中心开始销售越来越多的商品,亚马逊在1999年将其主要图书、音乐和DVD/视频产品作为第一项业务。把早期和其他市场细分作为第二项业务。亚马逊不仅扩大了自己的购物中心商品类别,还开始引入"战略合作伙伴"、第三方品牌、亚马逊电子商务业务。亚马逊早在1999年就通过与健康、美容、医疗、奢侈品、汽车等经销商和零售商的战略合作,扩大了这一类别。
从扩大自有商品类别,到引入第三方、兼并和收购。到目前为止,亚马逊电子商务的现有购物中心结构已基本形成。在未来20年左右的时间里,这一基本结构得到了丰富和大规模的发展。
地域扩展
在商品种类和结构基本形成之后,亚马逊在该地区开始了一个"突破":从北美到国际化。
2001年,亚马逊的收入从三项业务(书籍、音乐和其他商品;新扩大的电子产品、厨房用具等;商家在线服务)扩展到第四家:国际商务。这一国际业务也是促使亚马逊在2002年首次进入世界500强企业的一个重要举措。
到2004年,国际商务的重要性从第四位上升到第三位,超过了商业在线服务的"重要性"。
电子商务进入者细分
随着行业和地区的扩大,大量第三方卖家进驻。为了能够更好地运营,亚马逊将为卖家提供在线电子商务服务,细分为亚马逊市场(AmazonMarketplace)和招商(Merchants),分别为个人和中小型企业提供服务;大型品牌企业。对亚马逊来说,后者不仅是企业的存在,也是扩展新类别的重要参与者。亚马逊是一个为卖家提供电子商务功能的平台,可以赚取固定的服务费、交易佣金、活动费用等。
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