借助文化和消费者的帮助,实现深入沟通,美孚1号与敦煌博物馆合作打造跨界服务体验
11月8日,为了进一步满足中国消费者的需求,发展更多的市场友好型服务,美孚第一品牌体验之旅开始于敦煌。美孚1号认为,有必要加深对中国文化的了解,以及对中国产品和技术的了解。
埃克森美孚(中国)投资有限公司(ExxonMobil,China)投资有限公司(ExxonMobil(China)Investment Co.Ltd.)董事总经理岳春阳在会上说,"为了保持长期的活力,一个品牌需要了解自己的地域文化,也需要对消费者有深刻的洞察力。
据了解,埃克森美孚和中国市场已有128年的历史。这一次,埃克森美孚希望将敦煌文化与润滑技术结合起来,希望消费者能从新的角度感受到美孚1的品牌精神--"第一权力,超乎想象"。
今年,美孚1在原有美孚1系列经典性能的基础上推出了新的美孚1系列,新增了5W系列产品。经典的原油性能系列包括0W20、0W30和0W40,具有优良的水动力清洁度和耐磨性,以及有效的抗氧化剂和灰分控制,有助于发动机长时间保持"全新"状态,稳定动力输出。
并增加了5W系列产品--5W30和5W40粘度,以满足市场和消费者对低粘度级高端润滑油的需求。
据了解,该系列产品符合APISP发动机测试标准,适合于国家最新的六种型号,也在今年的挑战中实现了20000公里的燃料交换循环。
与满足APISN标准的原始产品相比,APISP认证标准在活塞清洁度、燃油经济性和耐高温氧化性能方面有了显著提高,特别适用于涡轮增压发动机。
对于敦煌的品牌体验,"埃克森美孚除了打造充满活力的品牌和产品外,还致力于向消费者提供消费者利益,能够与他们产生共鸣,甚至触及品牌体验中的人们的内心。"埃克森美孚北亚润滑油美孚品牌运营总经理杨景清表示:"与敦煌博物馆的合作正是基于这种信念。"我们以消费者为核心,继续探索更多的跨境联动平台,打破圈,与消费者互动。
事实上,埃克森美孚目前正在建立一个"全接触品牌体验模式",所谓的全接触品牌体验模式,包括一个新的数字成员社区、全渠道品牌服务网络和高度相关的品牌合作资源。
其中美孚珍爱俱乐部是埃克森美孚创建的一个新的数字会员服务平台,它打破了以往传统的会员服务运作模式,通过大数据的支持,将"数据、品牌、平台、消费者"整合起来,为会员提供个性化的推荐服务。
自进入中国市场以来,埃克森美孚目前已在200个城市、1000多个美孚1汽车维修和美孚精英合作石油交易中心拥有授权经销商。
自2015年以来,在各大电子商务平台上相继建立起品牌旗舰店,还与一些重要的垂直电子商务平台进行营销合作,以迎合当前消费者的数字消费习惯。
埃克森美孚(ExxonMobil)今年迄今在中国进行了大量业务创新。
首先,7月15日,在中国推出了一个新的美孚1维修品牌。随后,10月30日,美孚1汽车维修和选择服务系统正式推出,同时宣布第一家美孚1汽车维修选择示范店在上海外高桥保税区正式落户。
基于同样的出发点,埃克森美孚希望通过提供品牌、数字化、标准化的汽车维修服务来满足当前消费者的需求。
为了使品牌体验更加丰富多样,埃克森美孚和NBA、CBA等顶级赛事、阿斯顿马丁红牛F1车队以及多样化和娱乐区的跨界联系促进了内容与体验的加速融合。这一次,埃克森美孚进入文化领域,与敦煌博物馆合作,也是为消费者提供跨境体验的新尝试。
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