深度开拓国内市场携程商务旅游出版"共生战略
11月5日,携程主办的2020年中央企业商务旅游解决方案年度创新峰会在北京召开。携程在"深耕国内、全球"的新道路上,专门发布了"共生"战略,为中央企业服务,并与中国商飞、航空工业、航天、国家电网、华润集团等相关负责人正式推出了"一加"综合解决方案。
在开幕会议上,携程集团高级副总裁兼携程商务旅游首席执行官方继琴重点介绍了中部企业的旅游发展过程,展示了共生战略的由来。方继琴认为,要实现"共生"的目标,首先要有勇气"破除壁垒",即为中央企业提供更加灵活的政策和更加多样化的服务,使服务更加多样化。TMC不仅是产品资源、在线系统和预订服务的销售商,还应与中央企业建立合作伙伴关系,共同探索试错,包括预培训、业务推广和旅游理念教育。
峰会上,基于"结算与财务流程通过数据直联","资源与服务可自建采购平台","定制开发,自主部署自有OBT系统"三大央企运营模式,携程商旅首次发布了"一加"综合解决方案。携程CTO宋涛分享,依托"一流三力"是实现"一加"共建共生的基础。一流",即现金流强,在此基础上提供更灵活的账期支付结算手段。三力"即服务力,产品力和技术力。服务力是为企业赋能,包括国际体系,流程管理,在线申报等;产品力包括三个部分:全流程服务,系统对接,系统定制;技术力量从根本上推动业务的进步。"。
作为"一加"下三种运营模式的典型代表,在嘉宾分享环节,华润集团,国家电网,航天科技商旅的负责人分别介绍了商旅管理平台的建设思路和流程。华润集团商旅项目经理颜国春认为,华润商旅管理服务平台--"润旅"的定位就是服务员工。她建议,行程控制不能影响效率,在控制上做加法,在流程上做减法。国网商旅云科技公司运营总监刘琳琳有限公司。,表示在员工分散预订,后报销的传统商旅管理模式下,员工的服务需求不能得到及时保障,企业对服务商的管控难度大,精益水平低。因此,完整的运营服务体系能够满足"多边互动"共享服务的需求。航天新商信息技术公司副总经理赵霞。有限公司。,认为差旅不仅仅是传统的管理,而是如何利用差旅来提高效率和管理。自出行系统,构建出行大数据,从而驱动决策,进一步提高效率。"。
在圆桌会议上,在赵向祥、携程商务旅游市场和平台负责人的主持下,航空业、航空航天科技、华润集团、中国安能等行业的商务旅游领导人就中国中央企业商务旅游管理的核心痛点、未来五年的行业新动向、过去尝试过的解决方案的优势和风险进行了精彩的讨论。随着中央企业"共生"战略的出台,携程也开启了"国内深耕"的新征程,使携程在新的格局下实现了更快的复苏和增长。
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