被质疑的即食燕窝,暴露了直播带货存在着哪些问题?

2020-11-23 11:10   来源: 互联网

在许多情况下,直播只是一系列问题的最终表现,而不是问题发生的地方,也不是问题的根源。


目前,网络名人带来的商品、直播流量正如火如荼地进行,其爆炸性的发展也产生了一些问题,如观众人数、销售数据 "注水"、虚假宣传等,恶意刷牌、乱踢、假报道等同行竞争问题也时有发生。最新的事件是网络名人辛巴与专业冒牌王海之间的对峙。


王海指责辛巴出售即食燕窝产品 "糖水"。辛巴否认了这一指控,称这是根据销售公司提供的产品信息进行现场促销,现在已将产品送到检验,如果消费者不满意,可以申请退款退货,他们会尽最大努力保护自己的权利。


双方之间的争端再次引起公众对燕窝功效的争议。此外,辛巴等受欢迎的锚也被卷入其中,这使得事情变得更加复杂和戏剧性。


事实上,当锚引导小溪流向自己的商店时,他扮演卖方的角色。根据有关法律法规,产品的质量给他人造成财产或人身损害时,产品的制造商或销售者应依法承担民事责任,包括修理、更换、退货、人身伤害赔偿等。受害者可以向生产者或卖方提出索赔。即使是生产者,消费者也可以先向卖方寻求赔偿,然后再向卖方赔偿,然后再向产品生产者追偿。


如果锚被排到另一家商店,则由他或她担任广告发言人。辛巴在回应时还强调,这不涉及采购,而是涉及广告背书。根据相关法律法规,在直播中制作商业广告内容的,电子商务主播应根据 "广告法" 的规定承担广告发言人的责任和义务。责任显然较小,但也显然需要保留产品生产商的官方证明文件来履行审查义务。


那么,回到原来的问题:燕窝产品有标准吗?答案是 "是的"。第一个是食品生产许可证。只要辛巴销售的燕窝产品带有食品生产许可证代码,它们就可以被视为合格的食品。


  另一个则是行业标准。中国是燕窝消费大国,但目前并未出台国家强制标准和行业标准。可资参考的,是燕窝专家委员会于 2018 年发布的《中国药文化研究会即食燕窝团体标准》。按此标准,辛巴带货的燕窝不达标,但该标准并非强制标准,不影响其法律意义上合格。


因此,如果广告发言人只检查行政许可,他就会进入这个坑。当然,专业的造假者很清楚法律关系,但来自市场压力的监督总是一件好事。


他说:" 在某种程度上,燕窝缺乏强制性标准是事件发生的根本原因。没有强制性的标准,或者这与燕窝本身的争论有关:出售燕窝是一种智商税吗?支持者表示,燕窝中的唾液酸在神经发育和免疫方面起着重要作用,而唾液酸则是所有已知食物中最高的。反对者认为,唾液酸的功效只是在动物研究层面上,这并不能解释对人的影响,更不用说唾液酸了。唾液酸也存在于许多日常食物中,甚至人体本身也会分泌唾液酸。

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今年 2 月,全国 12320 卫生福利热线表示,阿娇只是 "煮驴皮",这不是一个很好的蛋白质来源,引起争议。随后,中医协会表示,阿娇的疗效是准确的,而否定则是违背科学的。12320 热线的官员也道歉了。这意味着官方棺材说买口香糖不是智商税。因此,燕窝是否是一种聪明的营业税,其最终解释权仍在试管中,有相关机构和部门拥有仪器,而不只是麦克风和手机直播的老铁器。


事实上,在许多类似的事件中,直播只是一系列问题的最终表现,而不是问题的发生地,也不是问题的根源。几天前,中国消费者协会发布了 "双 11" 消费者权益民意分析报告,"情况也很可能如此"。


因此,在讨论有关问题时,我们应该理性地追求它的出发点,从根本上解决问题,而不是治疗头和脚。当然,对于锚来说,即使没有相关的责任,但对于有争议的货物,最好保持严密性,远离它。




责任编辑:萤莹香草钟
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