12月26日，海口市新冠病毒疫情防控总局发出通知，进一步做好湖南卫视2020/2021年农历新年音乐会期间的疫情防治工作，进一步缩小参加新年音乐会的人员规模。除售票外，停止一切对外售票工作。持演出门票的游客如需取消门票和酒店预订，可根据通知申请退款。

海口市新型冠状病毒疫情防控负责人说，鉴于近期全球疫情呈上升趋势，根据中共中央办公厅、国务院办公厅关于在2021年春节期间做好元旦工作的精神，我国由外来感染源引起的局部集中流行的频率明显增加，根据国务院办公厅关于在2021年春节期间做好元旦工作的精神，海口新型冠状病毒感染肺炎疫情防控总部作出了上述决定。

据报道，为有效防范疫情输入的风险，春节音乐会全面实施了实名制入场，将于演出正式开始前48小时关闭健康密码绑定频道，即12月29日19：30。此外，根据防疫防疫工作的要求，观众需要在12月24日后(包括)进行核酸检验，才能进入市场。

海口市旅游文化广播电影电视体育局表示，元旦和春节即将来临，海南已进入旅游高峰期，人口流动增多，防疫形势严峻。鉴于部分游客计划取消参加20202021湖南卫视春节音乐会，海口市将积极协调航空公司和酒店处理有关的未预订事宜。此外，海口市旅游文化广电体育局还向社会各界发布了"新冠肺炎"文化旅游疫情防控提示，并围绕旅游旅游、旅行社、景区接待、酒店接待、歌舞娱乐场所防治等提出了明确要求。

大多数观众对海口为加强湖南卫视新年音乐会的防控措施表示理解和支持。来自四川省成都的游客罗颖在购买音乐会门票后，于12月初预订了门票和酒店。出于安全原因，她取消了新年之旅。"天气越来越冷，"她说，"到处都在关注零星的疫情爆发。"幸运的是，海口市政府做出了巨大努力，帮助持怀疑态度的观众协调门票和酒店的收回，解决了每个人的问题。