致敬护理天使,感谢你用青春无悔,诠释生命的重量
白衣执甲,暖心守护,芳香自远。在第111个国际护士节来临之际,让我们用温柔的笔触,描摹海尔盈康一生一支支专业有素、技术过硬、服务一流、敢打胜仗的“硬核”护理团队,他们因生命而坚持,为优质再起新征程。
用坚守 筑起防疫的坚固屏障
2022年1月6日晚8点,还在另一个核酸采集点执行任务的心内科一病区护士长张红娟接到紧急指令,2个小时后就要出发赶往疫区运城永济市。张红娟来不及思考和犹豫,接下任务,去病房与责任护士交代好病人们的护理事项,张红娟出发了。
这一次,经验丰富的她依然担任核酸采集支援队的队长,带领医院的81名队员踏上了征程。此时,正是一年中最冷的时节,零下13度,寒风像刀子一样划过队员们裸露在防护服外的肌肤,双手双脚很快冻得失去知觉。
为了减少群众在外受冻等待的时间,张红娟和队员们咬牙坚持,顾不上喝一口水、吃一口饭,从早上9点一直忙碌到晚上9点,终于完成了城区内的核酸采样工作。但还没来得及喘口气,就又接到紧急通知,栲栳镇还有三万多群众的样本没有采集。队员们没有一句怨言,立即准备好器材、物资继续奋战,忙到凌晨1点,圆满完成了60000多名群众的核酸采集任务。
几个月来,疫情反复。永济、新绛、临猗、盐湖,哪里有疫情,哪里就有张红娟和盈康一生运城第一医院医护人员们的身影。从3月份至今,仅张红娟就负责并组织院内职工采集核酸14次,政府支援任务12次,带队1035人次,采集605823人次。
用真情 点亮抗癌路上的生命曙光
确诊鼻咽癌的王先生住进盈康一生四川友谊医院时,家里人都瞒着他,说他得了“鼻炎”,谁知“鼻炎”反复治疗总也治不好,患者吵着要出院。癌症的治疗是个漫长又痛苦的过程,需要病患及家属的共同努力,才能战胜病魔。
伍玉碧将这一情况看在了眼里,她先与家属达成共识,再与病人恳谈,将鼻咽癌的发病原因、治疗过程、预后逐一讲清讲透。医护人员的积极态度和个性化的治疗方案让王先生决定放手一搏,他选择无条件信任四川友谊医院,继续接受治疗。
“得知自己患癌,很多病人会瞬间感觉‘天塌’了,在肿瘤科,最常听到的,往往是患者的声声叹息;对于肿瘤患者而言,最先崩溃的往往是他们心理。”伍玉碧说道。
肿瘤患者面临的是身体、心理和经济上等多重压力,非常容易产生消极情绪,护士是接触患者的第一人,作为四川友谊医院的护理部主任,伍玉碧对护理工作的要求更高:一名合格的肿瘤科护士,一是要拥有娴熟的护理技巧去帮着患者减轻痛苦,二是要让每一位患者感受到温暖、关怀、与陪伴,让他们有更多坚持下去的勇气。而作为一家肿瘤特色的综合性医院,四川友谊医院的肿瘤护理也形成了特色,肿瘤全流程护理服务模式也持续创新。
用优质 让养老院成为“家”的样子
近5年来,盈康一生上海盈康护理院多次获得上海市示范病区的荣誉,连续4年在上海300多家护理院中一直保持着市老年护理质控前10名及区质控第一名的优异成绩。盈康护理院也根据不断迭代升级的护理服务特色,编制老年护理院护理服务规范,形成可复制、可输出的标准,已成功在白鹤养护院和徐泾镇养护院落地。
面对行动不便、不能言语、失能失智甚至病情危重的老年患者,每天搀扶老人一步一步地散步,推着老人到活动大厅做康复锻炼,给身上长褥疮的老人清洗、消毒、包扎伤口,给老人喂水、翻身、拍背、盖被子,是徐泾护理院的护理部主任李艳和她的护理团队再平常不过的日常。也正是在这琐碎却又容不得丝毫马虎的护理工作中,让盈康护理院“家一样的感觉”的护理理念被擦亮。
2022年初,为了提升用户体验,继“三位一体”无味化管理后,盈康护理院又再度开始探索“家一样的感觉”,以无味化为理念,患者至上为目标,用一句问候、一丝微笑、一杯开水、一把搀扶等微不足道、点点滴滴的细节,来传递我们“家一样”的优质护理服务。李艳说,她们的目标是让更多的老人,无论在哪儿都能享受到盈康护理院的标准式优质服务。
用守护 让重症康复“奇迹”一再发生
“我们不想治了,想回家”,说这话的是病人家属,从病人入院昏迷到清醒,他们相互支撑着彼此已经坚持了很长一段时间。而面对日复一日的康复训练,却依旧没能让病人站起来时,他们突然没有了信心。
这种在治疗中途想要放弃的情况,在盈康一生上海永慈康复医院护士张小雪的工作日常中时有发生,张小雪知道,在接下来的日子里,要格外注意与病患及家属的沟通、陪伴,鼓励他每一次细微的进步。慢慢地,家属又恢复了积极的心态,有了家人的支持,病人治疗更加顺畅。
时刻把患者感受放在第一位早已成为永慈护理团队每一个人的本能,在这里,重症康复患者将重启人生的全部希望寄托在了医护人员身上,也正是因为“张小雪们”的守护,让“奇迹”一次次上演。
医院是与病魔较量、与死神搏斗的地方,是迎接新生、重拾希望的地方。而我们的护理团队,正是驱走病痛,守护生命的美丽“精灵”!护理之路,犹如一场爱的马拉松,望不到终点,但盈康一生护理团队坚信,只要心怀大爱,坚守誓言,就一定能在所挚爱的征途上,守望生命保健康,换来花开满芳径。
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