逆势增长创新高!广东电视台揭秘欧派衣柜的“数智”之道
近日,广东电视台《风云粤商》欧派专题节目重磅上线。
作为广东电视台的一则高端企业家访谈电视节目,《风云粤商》以“家居产业背后的“数智”之道”为主题,采用实地探察加深度走访的形式,系统性地解答了欧派衣柜整家定制的的“数智”之道。
《风云粤商》栏目是广东电视台重磅打造、聚焦高端企业一线,解读匠造品质的实地探访节目,曾先后探访过众多优秀粤商代表,包括:TCL集团董事长李东生、志高空调董事长李兴浩;行业领先企业代表:“世界铜王”正威集团董事局主席王文银、“中国笔王”真彩文具黄小喜、“中国刀王”阳江十八子集团李积回、“全球改性塑大王”金发科技董事长袁志敏等。
此次探访欧派,《风云粤商》栏目组不仅实地走访了欧派整家总部展厅及欧派清远的智造工厂,还采访了欧派家居集团集成家居事业部总经理刘顺平、欧派家居集团集成家居制造事业部总经理邵佳以及欧派家居集团CIO杨建军。
从家居行业来看,疫情冲击下,不少家居企业业绩下滑。是什么让欧派衣柜按下增长加速键?又是什么让欧派衣柜逆势增长,再创新高?透过《风云粤商》栏目的镜头,我们发现欧派增长势头的背后,凭借对于数字化工厂改造的创新力,以更稳健的姿态平稳穿越周期,引领整家定制时代。
借“数”起飞,扛鼎中国定制家居智造
欧派是首个跻身“中国制造业企业500强”的定制家居企业,也是行业唯一,连续四年入选中国制造业民营企业500强的定制家居企业。
早在2015年,欧派就率先行业提出《欧派制造2025》战略:融合互联网、大数据与人工智能制造,通过数字化打通销售、研发、生产制造、物流运输等全套环节走入AI工厂时代。2022年4月22日,数字技术赋能传统产业转型的欧派家居成了行业优秀“代表”,一度火上了央视的舞台。央视《新闻联播》以欧派家居数智中心为例,生动地阐述了数字化赋能智慧生产带来的蝶变。
欧派AI工厂由MTDS终端设计营销服务系统、WCC智能拆单系统、MSCS生产调度控制系统、APS+MES西门子柔性生产制造管理系统、MCTS物流管理信息系统构成。从人指挥机器到机器指挥机器,欧派AI工厂做到了“所见即所得,所感即所要,设计即制造,制造即服务”,强大的产能与超乎想象的低差错率,全智能化的柔性生产线,让欧派成为惊艳世界的存在。
随着广东电视台探访欧派视频的播出,推动欧派高速发展的领先信息化系统,在欧派广东清远的智能制造工厂,在广东电视台《风云粤商》栏目组的镜头下被聚焦和放大。
智能开料、智能封边、智能排钻、智能分拣、智能包装、嵌入式地链输入系统……贯穿整个后端制造体系的信息化系统,让所有的定制加工工序都能全自动完成。在满负荷运转的数控加工车间,看不到传统加工工厂流水线常见的成排的工人忙碌的身影。与此同时,通过信息化智能智造,欧派家居的生产效率得到了大幅提升。以欧派的智能分拣系统和地链系统为例,采用智能机器人对板件进行智能拆单,生产周期从20H缩短3H,生产效率大幅度提升。 强大的地链系统,则帮助欧派工厂轻松实现了跨厂房转运,配套自动分拣系统和装配流水线,轻松解决了单品配套和多品发货作业。
“刚入行时,一天工作8小时,最多也只能拆解20个柜子的订单;如今由欧派智能系统自动解析,工期大大缩短到现在的提交后即时完成系统拆单和数据解析,提高了企业生产的能力和效率”欧派家居集团集成家居制造事业部总经理邵佳邵佳介绍到,欧派后端智造系统的设备主要来自德国和意大利,后端用的饰面、封边等材料也都是全球最顶级的品牌。
在定制家居企业的发展道路上,数字化、信息化已经大势所趋。欧派也正是凭借数字化、信息化能力,将前端的客户需求感知,中端的设计、产品研发,后端的生产、供应链管理、物流运输等进行无缝打通,实现了从前端的销售到后端生产、服务等全环节的数字信息化覆盖。
五大国际化智造基地,铸就欧派“整家定制战略”魄力
欧派的五大国际化智造基地,无疑为欧派衣柜的整家定制战略筑起了坚实的后盾。
2021年9月,欧派衣柜率先提出整家定制,同步推出29800整家定制套餐。伴随着索菲亚、顾家、卡诺亚、曲美、志邦等众多定制及家具品牌的先后跟进,整家定制作为一个全新的赛道,渐渐繁盛起来。
2022年7月,欧派衣柜发布整家定制2.0,将“为用户度身定制满足其个性化需求的全屋六大空间整体解决方案”作为整家定制的标准释义,同步提出了 “整家定制2.0”的1个核心、2大标志、3项关键能力和4步服务流程,进一步引领行业商业模式创新和整家业态升级,为行业指明发展方向。
从欧派家居近期发布的2022年三季度报告可以看到,整家战略已经为欧派衣柜业绩的增长引擎,整家战略的逻辑是希望利用定制家居的入口优势,在品牌现有优势产品的基础上,以集成扩展品类,实现更高的客单价,而这样的策略显然卓有成效。
“欧派整家定制业务在先发先行的优势下,获客能力、运营能力、行业口碑得到持续强化,为未来的发展奠下坚实基础;而零售整家定制的“一体化设计,一站式配齐、一揽子搞定”能充分解决家装消费者的消费痛点,是提升客单值、降低引流与服务成本的优质商业模式。”
整家战略已经成为欧派衣柜制胜市场的“超级密钥”,也是当前诸多家居企业争相锚定的新赛道。然而,整家定制是一个系统性交付能力的体现,涉及到打通品类设计、对用户的交互组合,以及供应链管控、仓储物流等等一系列的问题,对企业供应链整合、交付、终端要求很高。从生产环节来看,整家定制要求生产线能够实现不同品类产品的自动化拆单、智能排产、并做到接近零失误,而传统制造模式存在手工下单复杂、人工拆单流程繁复、材料利用率低等现实问题。
而欧派五大国际化智造基地,使得欧派整家定制的整合能力、交付能力、服务力、品牌力、产品力、渠道力不断提升,让其成功抵抗住疫情和房地产下行的冲击,成为驱动欧派家居业绩的强大引擎。欧派家居集团CIO杨建军介绍到,清远基地的信息化数据中心,作为欧派信息化的总控中心,来自全球的订单都在这里汇集,经过处理之后分发给五大生产基地区实现,然后再从各基地抵达消费者家中。
由此可见,欧派衣柜通过多品类、全渠道布局叠加,数字化、信息化赋能整家战略纵深发展,强化运营管理能力,最终实现高基数下高增长。此举,不仅夯实欧派衣柜的行业“一哥”地位,更是给“冰河时代”下家居行业破冰突围提供新的发展样板。
智胜未来,欧派衣柜擎领整家定制
如今,在欧派的智造版图上,遍布全国“东南西北中”的五大国际化智造基地工业网络的基建硬件,和信息化、数字化、智能化这三驾马车的智造“软件”一起,推动着欧派智造能力不断跃升,进一步铸就欧派整家定制战略的魄力和底气,彰显中国家居品牌的世界级实力。
当下,欧派正试图通过信息化能力建立起交付工具及标准,真正提升行业效率,缩短沟通进程,更凭借自身强大的制造能力、兼顾设计、品质、信息化的后台能力为消费者带来更好的交付体验,为行业构建更好的交付生态,让消费者拥有更便利、更舒服的家居体验。
未来,欧派将持续推进信息化建设,深化数智基座能力和强化运营管理能力,同步发力优化终端和升级品牌建设,由此全面提速整家定制战略。以“先”的使命,“闯”的担当,裹挟世纪风云飒爽气度,推动欧派整家定制朝着更高的巅峰破冰攀援,再创行业新高,持续引领定制家居行业向前发展。
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