一个生态的形成，是多种因素共同作用的结果，是这个时代经济的呼唤和社会历史的脉动。新生态并不是一项技术，是各类要素集聚的价值取向和构建关系。

“在线教育”,需要我们从对事物孤立的、片断的、封闭的认识，走向整体的、联系的、开放的认识思辨过程。“在线教育’的线上产业和生态，愈加凸显价值观念、链接方式、产业边界、技术赋能、营销加持、教育场景。

2020年7月11日起，深圳青豆教育科技有限公司旗下青少儿在线外教平台“说客英语”，再次登陆CCTV-1综合频道《新闻联播》前与CCTV-13新闻频道《新闻30分》前 ，借助国家级权威媒体平台强大的传播力和影响力来提升品牌的知名度和美誉度。

长时间对“说客英语”的观察，不难发现他们的教育场景，摒弃了过去“在线教育”定义的“小场景”，厚植“因环境而生”， 涵养生态交融人文交互，有机集成教育、品牌、价值、共生的“大场景”。

生态交融，在线教育战略的突围

中国社会科学院消费研究院报告(SSIC)指出，国内有3亿人的庞大英语消费群体，英语培训市场高达5000亿元的规模。尽管有5万所英语培训机构，但中国“哑巴英语”是一大难题，体制内学校教育无法解决，传统培训机构也收效甚微。

“‘说客英语’致力于创新与服务，愿与合作伙伴一道，为用户提供优质的产品与服务，为在线教育行业的健康发展贡献自己的力量”。这是“说客英语”的品牌愿景，透过这一愿景，窥见公司的战略、品牌、营销使命。创新，即在“哑巴英语”的行业“痛点”中，聚焦“线上教学+线下服务”的目标；品牌，在大众市场的饱和中，明晰“青少儿英语真人外教”的“缝隙”市场，找到缝隙，扩大缝隙。占领缝隙;营销，在“利他、正直”的营销活动中，着力“让渡价值”，厚植“同理心”。

传统企业的利润来源于产业集中度、与上下游产业的相对力量、经验曲线、动态平衡。“说客英语”深谙：当下中国“云大物移智”的数字化新工业革命，已通过物理世界与信息世界的数字化融合改变着产业生态。产业的各种流程、各产业间的链接方式将会被重新塑造，传统的产业界限也变得日益模糊。

国民品牌，在线教育的价值度量。

人民网时评述：一项大型调查显示，从果汁、化妆品到服务，被国际大品牌拿的市场份额，正慢慢地被本土品牌拿回来。中国城市快速消费者市场去年增长3%，但本土企业销售额超过8%，相比之下，外国品牌只增加1.5%。教育是立国之本，而非一门单纯的生意，任何时候，教育公司都要培植和深耕品牌。

 国民消费、情怀主张和民族品牌的崛起，催生了“国民品牌”。华为成为全球最赚钱的手机厂商；雪花成为全球畅销的啤酒品牌；顺丰挤入世界物流巨头行列。还有小米、说客英语、海澜之家、百雀羚等跃跃欲试。这些“国民品牌”的崛起，诞生在新一轮的工业革命中，根植于国家创业创新的沃土。

    “用商业创新和技术的力量推动教育均衡发展，成为家长最信赖的国民教育品牌”。 跑通S2B2C模式的“创新”和自主知识产权的教研体系的“技术”，系“说客英语”的国民文化基因。马克思在《资本论》提出，一种商品的价值，不能够自己度量自己，而必须通过交换，借助于别的价值来度量。致力于打造 “国民品牌”的“说客英语”以为，一个成功“民族品牌”的价值度量，唯有为国家、社会、消费者创造更大价值。

“持久的创新，良好的生态，匠心精神，蕴涵着先进的品牌文化，融入当下‘大数据、移动化、社会化’的商业革命，并以民族精神、国家道义为己任”。这是“说客英语”定义的在线教育“国民品牌”的精涵。“说客英语”的8载耕耘，以互联网为依托，提供真人外教在线一对一英语教学服务，近3年收入复合增长率达130%以上，有超过1000名学员荣获希望之星等各类英语大赛奖项，付费用户20万+，注册用户70万+。这些都是“国民品牌”的基础和生态。

人文交互，“说客英语” 掘进的营销红利

百年的企业管理可以说是以“工业文明”为逻辑展开的。“工业文明”的经济学是以物质生产、交换和消费为核心的经济学。工业文明诞生的初期，国富论、资本论以及西方管理的发展，使管理有了理论上的遵循。

众所周知，根植于时代发展是管理创新发展的重要原则，管理学应揭示人类文明和世界经济社会发展的大逻辑、大趋势。人类当下正面临影响之深、波及之广、烈度之大、后果之重的新冠肺炎疫情肆虐。“说客英语”认为，包括在线教育的营销服务，应愈加凸显对“人”心理行为的思考，研究人性，既包括人的自然性、社会性、精神性、认知性、体验性、创造性、价值性、独立性、尊严性。

“说客英语”为“经销商”正名“运营商”，“倡导与商业伙伴在互惠信赖基础上的“共生、互生、再生”价值，用”深度助销”赋能渠道运营商，在发展的逻辑迭代中，涵养“平台组织，互动价值，大树生态”的人文红利，创新与上下游的横向价值链、纵向价值链、斜向价值链的整合。

“不计成本烧钱获客招生，增加电销人员”的“在线教育”已走到尽头。“说客英语”秉持“道德与仁爱”、“哲学与精神”、“文明与美学”、“创新与公益”的“人文交互”的营销文化，研究人的精神本性和意识多维，将学生和家长的意志、热望与精神动力凝合起来，凝合成一种价值观，凝合成一种内在的精神和灵魂的力量。（袁清  文）